よくある質問
Q：サイト上のすべての宝石を購入できますか？
A：はい、販売済みとしてマークされていない限り、可能です。
ただし、宝石を販売したのに、ウェブサイトで販売済みとしてマークできない場合があります。したがって、支払いを確定する前に、私に確認することをお勧めします。チャットボックスまたは電子メールを使用するか、私に電話してください。
Q：オンラインに表示されない石はありますか？
A ：はい。私が持っているすべての宝石をウェブサイトに投稿する機会がなかったかもしれません。
また、カットした宝石をウェブサイトに掲載する前に、カットしてから写真を撮らなければならない新しい原石の素材を常に入手しています。それで、あなたが探しているものがウェブサイトで見つからないならば、私があなたが探しているものだけを持っているかもしれないので、私に連絡してください。チャットボックス機能を使用するか、メールまたは電話でお問い合わせください。
Q：コンフリクトジェムストーンとは何ですか？また、それらを販売しないようにするにはどうすればよいですか？
A ：紛争ジェムストーンは、戦争で荒廃した地域での紛争に資金を提供するために取引されるジェムストーンです。
私は自分の宝石がどこから来るのか、そしてその品質にもこだわっています。
私は、資金の衝突に関与していない合法的な供給元からすべての粗くて磨かれた宝石を購入することを使命とし、国連決議のコンプライアンス規制の範囲内で働くように最善を尽くしています。
これが国連のダイヤモンドに関するリンクです。
http://www.un.org/en/ga/62/plenary/diamonds/bkg.shtml
Q：宝石は何らかの方法で処理または強化されていますか？
A：私のウェブサイト上の宝石のいずれかが何らかの方法で処理されている場合、これは説明と社内レポートまたはすべてのカットされた宝石に付属する独立した証明書に記載されます。
2021年1月以降にカットした宝石には、カットプロセスのビデオが付属しています。
Q：社内レポートとは何ですか？
A ：これは、私が採点した宝石用に作成したレポートであり、独立したラボレポートは付属していません。
2カラット以上の宝石に関する独立した証明書/レポートをご希望の場合は、ロンドンのジェム＆パールラボラトリーから追加費用なしで提供されます。ジェムストーンが2カラット未満の場合ジェム＆パールラボのレポートはお客様の負担となります。
あなたが指名した試験所からの証明書が必要な場合、その証明書の費用はあなたが負担します。
Q：あなたのウェブサイトに表示されていない特定の種類の宝石を念頭に置いている場合、そのような石を手に入れることはできますか？
A ：石を調達させていただきます。 alanpoultneygems@gmail.comに電子メールを送信するか、要件を+447702630111に電話してください。
Q：このウェブサイトは宝石学のオンラインコースですか？
A ：いいえ。
Q：宝石学者になりたいのですが、最善のルートは何ですか？
A ：最善のルートは、いくつかの学校から正式なトレーニングを受けることです。地元の宝石学会が提供するものをご覧になることをお勧めします。ない場合は、次のリンクが役立ちます。
イギリス
米国
アジア
Q：「宝石学」が「宝石学」と綴られているのを時々目にします。違いはなんですか？
A ：つづり以外に違いはありません。前者は米国英語のスペルで、後者は英国英語のスペルです。
Q：私はラピダラーになりたいのですが、最善のルートは何ですか？
A ：最善の方法は、いくつかのオンライン学校から正式なトレーニングを受けることです。地元の宝石職人協会が提供するものをご覧になることをお勧めします。ない場合は、オンラインで調べて、最寄りのクラブまたは協会を見つけてください。
Q：最終的な支払いを済ませたら、宝石を発送するまでの時間と所要時間はどれくらいですか？
A ：決済済みの資金を受け取ってから7日以内に商品を発送します。ただし、Alan Poultney Gemsは、発送を延期したり、調査を保留したり、不正である可能性があると判断した注文の発送を拒否したりする権利を留保します。配達予定日をお知らせしますが、通関手続きや天候など、当社の管理が及ばない多くのイベントにより配達が遅れる場合がありますので、正確な配達日をお知らせすることはできません。
Q：世界中に発送しますか？
A ：Alan Poultney Gemsは現在、次の国には発送されません。
アフガニスタン、アルバニア、アンゴラ、コロンビア、カンボジア、コンゴ、キューバ、エジプト、エチオピア、イラン、インドネシア、イラク、レバノン、リトアニア、リビア、マレーシア、ナイジェリア、シエラレオーネ、シリア、パキスタン。
上記の国のリストは固定されておらず、いつでも変更される可能性があります。したがって、私があなたの場所に出荷するかどうかを確認するために私に連絡してください。
Q.購入価格に加えて、他に支払う必要のある料金はありますか？
A：英国以外にお住まいの場合、商品がお住まいの国に到着してから配達される前に、輸入関税、VAT、税金および/または関税、仲介手数料、および/または手数料が請求される可能性があります。
これらの費用はあなたの責任です。したがって、購入を完了する前に、請求される可能性のあるものと宝石の輸入に関する国の規則を確認してください。
Alan Poultney Gemsは、どの国にも宝石を輸入するための費用と規則に関する情報を提供することはできません。
Q.宝石が私に輸送されている間、宝石に保険をかける必要がありますか？
A ：いいえ。AlanPoultneyGemsは保険付きの配送を使用します。ただし、私が通常は使用しない配送業者を使用する必要がある場合は、その配送業者の費用を支払うことに加えて、商品に保険をかける必要があります。
Q：どのように石を出荷しますか？
A ：Royal Mail Special Deliveryを介して、または選択した評判の良い配送業者/宅配便で発送します。あなたが私に特定の配達方法を使うことを要求するならば、あなたは同じことを知らせるために私に連絡しなければなりません、そしてその荷送人の費用はあなたの口座にかかります。
Q：注文に税金やVATを適用できますか？